Selamat datang di PortalTopUp.com! Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini. Harap diingat bahwa syarat dan ketentuan ini bertujuan untuk melindungi kepentingan semua pihak yang terlibat dalam transaksi di situs kami. Kami sarankan Anda membaca dengan seksama sebelum melakukan transaksi.
PortalTopUp.com adalah platform yang menyediakan layanan topup game, voucher, pulsa, Netflix, dan produk digital lainnya. Layanan yang kami tawarkan hanya untuk keperluan pribadi dan non-komersial. Anda diwajibkan untuk berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan layanan kami atau mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali hukum jika belum mencapai usia tersebut.
a. PortalTopUp.com tidak menerima permintaan refund kecuali jika layanan yang dibeli masih belum tersedia dalam waktu 1x24 jam setelah pembelian.
b. Untuk setiap permintaan refund, akan dikenakan biaya refund berdasarkan kebijakan payment gateway Tripay. Jumlah refund yang diterima oleh pelanggan akan dikurangi dengan biaya transaksi yang telah ditetapkan oleh Tripay.
a. Bagi pelanggan yang terdaftar sebagai member di PortalTopUp.com, kami tidak menerima refund dari hasil deposit secara sukarela.
b. Jika layanan yang dibeli tidak tersedia ketika pembelian dilakukan, pembayaran yang gagal tersebut akan dikembalikan sebagai saldo deposit di akun pelanggan yang dapat digunakan untuk transaksi selanjutnya.
a. Setiap aktivitas atau upaya yang tidak sah, termasuk tetapi tidak terbatas pada pembelian menggunakan informasi palsu, pencurian identitas, atau tindakan penipuan lainnya, akan dianggap ilegal dan tindakan hukum akan diambil sesuai dengan hukum yang berlaku.
b. Pelanggan diharapkan menggunakan layanan kami secara jujur dan bertanggung jawab. Kami berhak untuk menolak layanan atau mengambil tindakan lain terhadap akun yang kami curigai terlibat dalam kegiatan yang mencurigakan atau ilegal.
a. "Harga item" mengacu pada harga produk atau layanan yang ingin dibeli oleh pelanggan.
b. "Harga total" adalah jumlah "harga item" ditambah dengan "fee transaksi" yang ditetapkan oleh payment gateway Tripay.
c. Setiap permintaan refund hanya akan direfund sebesar "harga item" setelah dikurangi dengan "fee transaksi".
a. PortalTopUp.com menggunakan payment gateway Tripay yang memiliki kebijakan fee berbeda untuk setiap metode pembayaran yang disediakan.
b. Biaya transaksi (fee) yang dikenakan oleh Tripay merupakan tanggung jawab pelanggan dan akan dijelaskan pada saat pembayaran.
a. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan yang tercantum di sini.
b. Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui syarat dan ketentuan ini sesuai kebutuhan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di situs kami.
Kami tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan atau kesalahan dalam pengisian data yang dilakukan oleh pelanggan. Pastikan untuk memasukkan informasi yang benar dan valid saat melakukan transaksi di situs kami.
Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami dan melindungi privasi data Anda. Oleh karena itu, kami tidak akan pernah meminta informasi sensitif seperti kata sandi melalui email atau telepon. Jika Anda menerima permintaan semacam itu yang mengatasnamakan PortalTopUp.com, harap segera hubungi kami untuk verifikasi.
Kami juga ingin mengingatkan Anda untuk selalu mengamankan akun Anda dengan kata sandi yang kuat dan tidak mengungkapkannya kepada orang lain. Pastikan untuk logout dari akun Anda setelah selesai menggunakan situs kami jika Anda menggunakan perangkat bersama atau di tempat umum.
Terima kasih telah mempercayai dan menggunakan layanan kami di PortalTopUp.com! Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau membutuhkan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami.